研究的内容

l  市场

现在及未来的市场怎样(容量、区域分布、发展趋势)

哪些因素影响市场的发展(PEST)

l  竞争

现在市场的竞争态势怎样(价格竞争、品牌竞争、渠道竞争还是其他)

从区域上看竞争态势怎样分布

各竞争对手在战略布局、营销管理、渠道架构等方面各自手段及优劣势怎样

竞争的机会和威胁有哪些

l  产品

有哪些产品

不同产品有怎样特点

不同产品的市场份额及未来发展趋势

不同产品在不同区域及不同用户类型中使用比率及特点

各自产品优劣势 产品间相互替代趋势

l  用户

有哪些类型的消费者

他们的态度及认知怎样(他们为什么需要/不需要这样的产品/服务)

他们喜欢怎样的产品及服务

他们对现有产品及服务的反馈及满意度怎样

他们的使用特点怎样

他们的采购特点怎样

l  渠道

有哪些类型的销售渠道

不同类型的销售渠道有何特点

不同产品与销售渠道的对应关系是怎样的